• WIR SIND WEITERHIN FÜR SIE DA!

Wir sind weiterhin für Sie da!

Liebe Kundinnen und Kunden,
wir möchten Sie hiermit auf ein paar wichtige Informationen rund um unser Autohaus hinweisen.

Neu- und Gebrauchtwagen Verkauf

Laut aktuellen Bestimmungen ist unser Verkaufsraum in Gießen für Publikumsverkehr geschlossen.

Unsere Verkaufsberater/innen stehen Ihnen gerne weiterhin telefonisch und online zur Verfügung:

Kontaktdaten sowie Ansprechpartner

Teile und Zubehör

Zubehör- und Collectionsartikel können Sie weiterhin über unseren Online-Shop bestellen:

www.mercedes-parts-and-more.de

Eine telefonische Auftragsannahme und Abholung vor Ort sind weiterhin möglich.

Werkstatt

Am 3. April 2021 haben unsere Servicebetriebe geschlossen. Lediglich der Betrieb in Lützellinden ist geöffnet.

Unsere Werkstattbetriebe haben für Sie geöffnet:

Gießen
Mo.-Fr.: 7.00 – 18.00 Uhr
Samstag: 8.00 – 13.00 Uhr
Tel.: (0 64 1) 95 30-0
E-Mail: info.giessen@neils-und-kraft.de

Hungen
Mo.-Fr.: 7.00 – 18.00 Uhr
Samstag: 8.00 – 13.00 Uhr
Tel.: (0 64 02) 52 42-0
E-Mail: info.hungen@neils-und-kraft.de

Wetzlar
Mo.-Fr.: 7.00 – 18.00 Uhr
Samstag: geschlossen
Tel.: (0 64 41) 37 73-0
E-Mail: info.wetzlar@neils-und-kraft.de

Lützellinden
Mo.-Do.: 7.00 – 22.00 Uhr
Fr.: 7.00 – 21.00 Uhr
Samstag: 7.30 – 15.30 Uhr
Tel.: (0 64 03) 77 54 71-0
E-Mail: info.luetzellinden@neils-und-kraft.de

Am 3. April 2021 haben unsere Servicebetriebe geschlossen. Lediglich der Betrieb in Lützellinden ist geöffnet.

Zur Online-Terminbuchung

In Notfällen kontaktieren Sie unseren 24h Service unter (0 08 00) 17 77 77 77.

24h Service

Mit unserem 24h Service stellen wir sicher, dass Sie jederzeit mobil sind.
Im Pannenfall wenden Sie sich bitte an (0 08 00) 17 77 77 77.

Schutzmaßnahmen

Unsere Mitarbeiter/innen halten alle empfohlenen Sicherheitsvorkehrungen ein.
Wir verwenden wie gewohnt Lenkrad- und Schonbezüge in den Fahrzeugen und in unseren Wartebereichen befinden sich Desinfektionsmittelspender.
Aufgrund der Maskenpflicht bitten wir Sie in unseren Räumlichkeiten einen Mund- und Nasenschutz zu tragen.

Kostenloser Hol- und Bringservice

Wenn Sie nicht persönlich zu einem Werkstatt-Termin kommen möchten, können Sie unseren kostenlosen Hol- und Bring-Service nutzen (im Umkreis von 25 km, ausgenommen sind Termine die ausschließlich Räderwechsel oder TÜV/AU betreffen und je nach Verfügbarkeit). Dieser beinhaltet das Abholen Ihres Fahrzeuges, sowie das Zurückbringen nach erfolgtem Werkstattaufenthalt.

Kontaktlose und digitale Fahrzeugannahme

Ab sofort haben Sie an allen Standorten die Möglichkeit ihr Fahrzeug digital zum Service anzumelden. Dazu scannen Sie einfach den QR-Code bei unserem Nachttresor mit dem Smartphone ein, danach werden Sie auf einer Webseite durch alle notwendigen Schritte zur Dateneingabe geführt. Anschließend müssen Sie nur noch Ihren Fahrzeugschlüssel in den Tresor einwerfen. Der zuständige Mitarbeiter wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.


Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von Neils & Kraft

SERVICE & KONTAKT